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주문금액 50,000원 이상 결제시 무료배송(기본 배송비 2,500원/제주 및 도서 산간지역은 추가 배송비 부과)


제품 출고 기간

오전 11시 이전까지 결제 완료 주문 건 기준 1~3일 소요


배송 기간

평균 2~3일 소요 (택배사 사정에 따라 변동이 있을 수 있으며 제주도 및 도서 산간 지역은 1~2일 가량 추가로 소요될 수 있습니다)

*주문 제작의 경우 결제 완료 후 7~10일 소요됩니다.


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교환 및 반품 접수 방법 : 

수령 후 7일 이내에 [마이페이지->1:1문의하기]로 접수해주셔야 합니다.

(단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 왕복 택배비가  부과됩니다).


배송지 주소 : 충북 청주시 청원구 향군로115번길 7-9 101호 



교환 및 반품이 불가한 경우

-패키지의 손상 및 제품의 사용 후, 구성품의 분실 시에는 교환 및 반품이 불가하오니 사용전에 반드시 제품의 상태를 확인하시기 바랍니다.

-고객님의 부주의로 인한 제품의 손상은 교환 반품 사유에 해당되지 않습니다.

-색상 및 사이즈의 오차, 제거되지 않은 실밥, 봉제선의 미세한 흔들림, 초기 제품의 패키지나 소재의 냄새 등은 제품의 하자가 아닙니다.

-상세 페이지에 표기된 제품의 사이즈에서 소재의 특성, 측정 방법에 따라 1~2cm 오차가 있을 수 있으며 이는 하자가 아닙니다.



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